Sobre el centro
El Centro para las Artes de Wells Fargo, organización sin fines de lucro que actualmente está celebrando su 27mo. aniversario, es el centro para la artes más importante del Norte de la Bahía el cual presenta diferentes formas del arte y el entretenimiento en forma excepcional, programas educativos reconocidos nacionalmente, obras de arte contemporáneo y una gran cantidad de eventos populares y comunitarios. Junto con diversas empresas de la localidad, el centro se encuentra ubicado entre los principales anfitriones que muestran las diferentes formas de arte con más de cien presentaciones al año y proporciona sus servicios a más de 30,000 niños y adultos a través de sus programas educativos. Ubicado en el corazón de la hermosa región vinícola del Condado de Sonoma, este centro para las artes proporciona sus servicios gracias a la generosidad de los miembros, donadores y patrocinadores, para de esta forma lograr su misión – enriquecer, educar y entretener a la comunidad ubicada en el Norte de la Bahía.
Políticas e información general
Cómo Ordenar sus Entradas
La mayor parte del tiempo nuestros representantes hispanohablantes están disponible en la taquilla para ayudarle con sus solicitudes o preguntas.
Si asiste en persona:
Horario de la taquilla: de martes a sábado, de 12:00 del mediodía a 6:00 P.M. (También está abierta una hora antes de cualquier show).
50 Mark West Springs Road, Santa Rosa
En la autopista 101, en Santa Rosa, tome la salida de River Road, después tome la dirección este. Contamos con un estacionamiento muy amplio.
Si lo hace vía telefónica:
707-546-3600 (de martes a sábado, de 12:00 del mediodía a 6:00 P.M.)
Sí lo hace vía servicio postal:
Wells Fargo Center for the Arts, Box Office
50 Mark West Springs Road, Santa Rosa, CA 95403
Sí lo hace vía Internet:
Vea nuestra lista de eventos por fecha, género y serie, o en caso de que usted ya tenga en mente el show al que desea asistir, diríjase directamente a “comprar los boletos de entrada”.
Cómo Pagar
Aceptamos efectivo, cheques (los cuales deben de ser a la orden de “Wells Fargo Center for the Arts”), las tarjetas de crédito MasterCard, VISA, American Express y Discover Card. Se hace un cargo extra de $4 por boleto de entrada, como comisión por procesamiento por cada orden o solicitud realizada vía telefónica y $6 por boleto de entrada como comisión por procesamiento de compra de boletos de entrada vía Internet.
Cómo seleccionar sus asientos
Nuestro personal ubicado en la taquilla le ayuda a seleccionar los mejores asientos disponibles al momento en que usted realiza la compra de sus boletos de entrada. También puede ver nuestra gráfica de asientos para tener una idea más clara de la ubicación de los asientos en nuestro teatro y para ayudarle en este proceso. La mayoría de nuestras presentaciones ofrecen bloques de boletos de entradas con diversos rangos de precios.
Cómo convertirse en miembro
Los miembros del Centro para las Artes de Wells Fargo proporcionan un apoyo vital a este centro para las artes sin fines de lucro, mientras que también disfrutan de los importantes beneficios que conlleva el ser miembro, incluyendo el privilegio de adquirir boletos de entrada antes que el público en general. Las membresías inician con un costo de tan sólo $75. Favor de comunicarse a la taquilla para obtener mayor información.
Políticas de los boletos de entrada
A todas las personas, sin importar la edad, se les requiere que muestren su boleto de entrada. Después de que un boleto de entrada ha sido vendido, no puede ser devuelto. No se hace reembolso alguno.
Límite de boletos de entrada
Existe un límite de venta de hasta ocho (8) boletos de entrada por presentación y por persona (sin importar el número de transacciones que realice la persona). La compra de los boletos de entrada es monitoreada exhaustivamente y cualquier boleto de entrada comprado arriba del límite será cancelado sin aviso alguno.
Intercambios
Los boletos de entrada pueden ser intercambios por algunas presentaciones. Los intercambios de boletos de entrada autorizados pueden ser realizados hasta un día hábil antes de la presentación. Se tiene que hacer un pago extra por cada boleto de entrada intercambiado. Para obtener detalles más específicos sobre su solicitud de intercambio, por favor comuníquese a la taquilla.
Reimpresiones
Los boletos de entrada extraviados, dañados o robados pueden ser reimpresos sólo para presentaciones con asientos reservados y estarán disponibles una hora antes de la presentación. Favor de mostrar una identificación con fotografía actual a la persona que lo atienda en la taquilla. Hay un costo extra de $2 por boleto de entrada reimpreso.
Reventa
Para mayor seguridad de nuestros clientes, recomendamos ampliamente que no compre boletos de entrada a otro proveedor que no sea el Centro para las Artes de Wells Fargo o a nuestro proveedor secundario autorizado legalmente, Tickets.com. Sólo los boletos de entrada comprados directamente en el Centro para las Artes de Wells Fargo o a través de Tickets.com pueden ser garantizados, asimismo los boletos de entrada adquiridos a través de otra fuente serán bajo su propio riesgo y pudieran ser considerados como inválidos. La reventa de boletos de entrada del Centro para las Artes de Wells Fargo está estrictamente prohibida.
Políticas del teatro]
Ubicaciones para clientes con discapacidades
Asientos accesibles
El nivel o piso principal del teatro tiene asientos accesibles para personas con limitaciones en sus movimientos. Para adquirir estos asientos debe de notificar a la taquilla sobre las necesidades especiales que tenga al momento en que compra los boletos de entrada. En cualquier puerta de acceso al teatro hay personas que pueden conducirlo a estos asientos. Favor de explicar a cualquiera de estas personas cuál es la mejor forma de asistirlo, en caso de ser necesario.
Ayuda en la audición
También contamos con dispositivos especiales para nuestros clientes que padecen problemas auditivos, sin costo alguno. Favor de notificar al personal de la taquilla al momento de su llegada a la presentación.
Baños
Contamos con baños accesibles para personas en sillas de ruedas, los cuales están ubicados en el nivel o piso principal.
Estacionamiento
Disponemos de un amplio estacionamiento para personas con discapacidades. Los espacios están ubicados justo en las entradas norte y sur del centro.
Animales que proporcionan ayuda
Se acepta la entrada de animales certificados para proporcionar la ayuda necesaria a los clientes con discapacidades, asimismo deben permanecer con su correa o amarrados todo el tiempo. Favor de comunicarse con la taquilla si tiene pensado traer un animal al evento para que le proporcione ayuda y que de esta forma se le pueda reservar un asiento adecuado.
Escenario
A ninguna persona se le permite acceder al escenario antes, durante y después de cualquier presentación sin una autorización e identificación apropiada.
Cámaras y otros dispositivos para grabar
Está prohibido tomar fotografías o grabar cualquier acto durante una presentación. La violación a los derechos de copia es estrictamente vigilada. Las luces de las cámaras fotográficas o de las grabadoras de video pueden crear accidentes en el escenario.
Niños
Estamos comprometidos en proporcionar experiencias de calidad a los miembros de nuestra audiencia de todas las edades. Nuestras presentaciones (generalmente aquellas que inician a las 8:00 P.M.) son designadas para las personas adultas y a los niños menores de 5 años no se les permite la entrada. Nuestros eventos familiares inician después del mediodía y al iniciar la noche, asimismo son producciones adaptadas para los niños y recomendadas a niños de entre 3 y 12 años. Todos lo niños, sin importar la edad, requieren mostrar su boleto de entrada. Como un acto de cortesía para todos los miembros de la audiencia, les pedimos a los padres de familia y/o encargados de los niños que retiren a los niños que pudieran perturbar a otros en el teatro.
Bebidas y botanas
Se permite el consumo de bebidas y botanas en el área de recepción del teatro, pero están prohibidas dentro del teatro, a excepción del agua embotellada.
Reglas de etiqueta del teatro
- Las presentaciones inician a la hora establecida previamente. Favor de llegar con suficiente tiempo de anticipación para poder estacionarse y acceder a sus asientos. Las personas que llegan tarde y que se retiran de sus asientos durante las presentaciones serán sentadas en la primera pausa apropiada del programa, ya que es así como fue predeterminado por el personal del teatro y los intérpretes de la presentación.
- Favor de apagar o desactivar los timbres de los teléfonos celulares, relojes y cualquier otro dispositivo que produzca ruido antes de entrar al teatro.
- Muchas personas son alérgicas a perfumes y esencias. Tomando en consideración a los demás miembros de la audiencia, favor de evitar usar perfume o colonia.
- Pedimos a toda nuestra audiencia que sea respetuosa con los demás y se comporten en forma apropiada en la presentación a la que están asistiendo. Favor de actuar con discreción cuando decida si permanece sentado, de pie y/o bailando en su asiento durante una presentación. Debido al estricto reglamento del departamento de bomberos nunca se permite estar de pie en cualquier espacio de los pasillos.
Baños
Los baños están ubicados tanto en el nivel o piso principal como en los niveles donde se encuentran los anfiteatros. Además disponemos de baños en el ala norte del centro para las artes.
Preguntas o dudas
Favor de contactar al administrador del centro o alguno de los voluntarios que conducen a la audiencia a sus asientos sobre cualquier duda que tenga durante la presentación. Información general sobre próximos show y eventos está disponible en la taquilla y la sección de Eventos en nuestro sitio Web. Favor de compartir sus comentarios y hacernos saber qué tanto disfrutó el show visitando nuestro sitio Web en
Contáctenos y envíenos un correo electrónico.
Cómo contactarnos e instrucciones para acceder a nuestras instalaciones
Centro para las Artes del Wells Fargo
50 Mark West Spring Road
Santa Rosa, CA 95403
Oficinas administrativas: 707-527-7006
Taquilla: 707-546-3600 (de martes a sábado, de 12:00 del mediodía a 6:00 P.M.)
Si viene del Norte de la Bahía (San Francisco, Marin)
Tome la autopista US 101 Norte con rumbo a Santa Rosa. Tome la salida de River Road y dé vuelta a la derecha hacia Mark West Springs Road. Dé vuelta a la derecha en el Centro para las Artes de Wells Fargo hacia la entrada principal.
Si viene del Este de la Bahía (Walnut Creek, Danville)
Tome la autopista I-80 Este/I-580 hacia el Oeste y continúe en la I-580 Oeste hacia Point Richmond/San Francisco. Toma la rampa para la autopista US 101 Norte y continúe sobre la autopista 101 hacia Santa Rosa. Tome la salida de River Road y dé vuelta a la derecha hacia Mark West Springs Road. Dé vuelta a la derecha en el Centro para las Artes de Wells Fargo hacia la entrada principal.
Si viene del Este (Sacramento, Vallejo)
Tome la autopista I-80 Oeste hacia San Francisco y continúe en esa autopista hasta llegar a Vallejo. Tome el camino CA-37 Oeste con dirección a San Rafael. Al terminar el CA-37 tome la autopista US 101 Norte y continúe sobre la 101 Norte hasta llegar a Santa Rosa. Tome la salida de River Road y dé vuelta a la derecha hacia Mark West Springs Road. Dé vuelta a la derecha en el Centro para las Artes de Wells Fargo hacia la entrada principal.
Si viene del Sur (San José)
Toma la autopista I-880 Norte hacia la I-980 Este, después tome la salida hacia la autopista I-580 con dirección Hayward/San Francisco. Continúe en la I-580 Oeste hacia San Francisco y continúe en la I-580 Oeste con dirección a Point Richmond/San Rafael. Tome la autopista US 101 Norte con rumbo a Santa Rosa. Tome la salida de River Road y dé vuelta a la derecha hacia Mark West Springs Road. Dé vuelta a la derecha en el Centro para las Artes de Wells Fargo hacia la entrada principal.